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Coaching & Tutoring

Mentoring-Programme aufbauen: Ablauf, Matching, Erfolg

תשובה קצרה

Ein Mentoring-Programm bringt erfahrene Menschen mit weniger erfahrenen zusammen, damit diese von Wissen, Netzwerk und Perspektive profitieren. Erfolgreich ist es, wenn Ziele klar sind, Mentor und Mentee gut zueinander passen, beide eine Vereinbarung treffen und das Programm einen festen Rahmen mit Anfang, Begleitung und Abschluss hat. Digitale Werkzeuge erleichtern Suche, Anfrage und Organisation, aber nicht das Gespräch selbst.

עיקרי הדברים

  • Mentoring gibt Erfahrung weiter — anders als Coaching, das vor allem fragt.
  • Das Matching entscheidet über den Erfolg.
  • Eine kurze Vereinbarung zu Zielen und Treffen schafft Verbindlichkeit.
  • Ein fester Zeitraum mit Abschluss verhindert, dass Tandems einschlafen.
  • Auch Mentoren profitieren — das sollte man sagen.

Was ist Mentoring?

Beim Mentoring begleitet eine erfahrene Person — der Mentor — eine weniger erfahrene — den Mentee — über einen längeren Zeitraum. Der Mentor teilt Erfahrung, öffnet Türen zu seinem Netzwerk, gibt Rückmeldung und hilft, sich in einer Organisation oder einem Berufsfeld zurechtzufinden. Anders als im Coaching darf und soll der Mentor auch Rat geben und von sich erzählen.

Mentoring gibt es in vielen Formen: in Unternehmen für neue Mitarbeiter, Nachwuchsführungskräfte oder zur Förderung bestimmter Gruppen; in Hochschulen zwischen Studenten verschiedener Semester oder mit Alumni; in Verbänden und Kammern für Gründer und Berufseinsteiger. Eine besondere Form ist das umgekehrte Mentoring, bei dem jüngere Mitarbeiter erfahrene Führungskräfte zu Themen wie digitaler Arbeit begleiten.

Mentoring, Coaching, Patenschaft

Die Begriffe werden oft vermischt. Die Unterschiede helfen bei der Gestaltung.

FormWer begleitet?SchwerpunktDauer
MentoringErfahrene Person, meist nicht die FührungskraftErfahrung, Netzwerk, OrientierungMehrere Monate bis ein Jahr
CoachingAusgebildeter CoachEigene Lösungen durch FragenEinige Sitzungen über Wochen oder Monate
PatenschaftKollege auf ähnlicher EbeneAlltagsfragen in der EinarbeitungErste Wochen bis Monate

Matching: Wer passt zu wem?

Das Matching ist der kritischste Schritt. Passen Mentor und Mentee nicht zusammen, schläft das Tandem nach zwei Treffen ein. Bewährt haben sich einige Kriterien: Die Ziele des Mentees und die Erfahrung des Mentors passen zueinander; es gibt keine direkte Berichtslinie zwischen beiden; die Erwartungen an Häufigkeit und Form der Treffen sind ähnlich.

Es gibt zwei Wege des Matchings. Beim zugeordneten Matching schlägt die Programmleitung Paare vor. Beim selbstgesteuerten Matching suchen Mentees aus Profilen der Mentoren aus und fragen an; Mentoren nehmen an oder lehnen ab. Der zweite Weg erhöht die Eigenverantwortung und oft die Passung, braucht aber genügend verfügbare Mentoren mit aussagekräftigen Profilen.

Ablauf eines Programms

Ein klarer Rahmen hilft beiden Seiten.

  • Auftakt: Ziele des Programms, Rollen, Erwartungen; kurze Einführung für Mentoren.
  • Erstes Treffen: Kennenlernen, Ziele des Mentees, Vereinbarung zu Häufigkeit, Form und Vertraulichkeit.
  • Laufende Treffen: etwa monatlich, mit Vorbereitung durch den Mentee.
  • Zwischenbilanz nach einigen Monaten: Passt es? Was soll sich ändern?
  • Abschluss: Rückblick, Würdigung, Entscheidung, ob man in Kontakt bleibt.
  • Auswertung des Programms mit Rückmeldungen beider Seiten.

Was Mentoren davon haben

Mentoren geben Zeit, und das sollte anerkannt werden. Gleichzeitig profitieren sie selbst: Sie reflektieren ihre eigene Erfahrung, lernen andere Perspektiven kennen, bleiben in Kontakt mit neuen Entwicklungen und üben Führungsfähigkeiten wie Zuhören und Rückmeldung geben. Programme, die diesen Nutzen benennen und Mentoren sichtbar würdigen, finden leichter Freiwillige.

Mentoring auf der Plattform Universe

In Universe gibt es Mentoring für Hochschulen: Erfahrene Studenten und Alumni begleiten Neue — man kann Mentor werden, einen Mentor finden und anfragen, Mentorings annehmen und beenden. In der Personalentwicklung lassen sich bei der Zuweisung eines Lernpfads — etwa einer Einarbeitung — ein Pate und ein Mentor benennen; neue Mitarbeiter sehen ihre Ansprechpartner unter „Mein Bereich“, und wer selbst Pate ist, sieht unter „Du begleitest“, wen er begleitet.

Lernpartner ergänzen das: Bis zu sechs andere Lernende auf ähnlichem Stand werden sichtbar — nur wer selbst mitmacht, sieht andere und wird gesehen.

שלב אחר שלב

  1. Ziele festlegen

    Bestimmen, wofür das Programm da ist und für wen.

  2. Mentoren gewinnen

    Erfahrene Personen ansprechen, Nutzen und Aufwand offen benennen.

  3. Matching durchführen

    Paare zuordnen oder Mentees aus Profilen selbst wählen lassen.

  4. Vereinbarung treffen

    Im ersten Treffen Ziele, Häufigkeit, Form und Vertraulichkeit festhalten.

  5. Begleiten

    Eine Zwischenbilanz einplanen und bei Problemen ansprechbar sein.

  6. Abschließen und auswerten

    Das Programm mit Rückblick und Würdigung beenden und Rückmeldungen auswerten.

מונחים

Mentee
Die Person, die von einem Mentor begleitet wird.
Matching
Zusammenführung passender Mentoren und Mentees.
Umgekehrtes Mentoring
Jüngere oder weniger erfahrene Personen begleiten Erfahrene zu Themen, in denen sie selbst mehr wissen.

שאלות נפוצות

Wie lange sollte ein Mentoring dauern?

Bewährt haben sich sechs bis zwölf Monate mit festem Anfang und Ende. Danach können die Beteiligten frei entscheiden, ob sie in Kontakt bleiben.

Wie oft sollten sich Mentor und Mentee treffen?

Etwa einmal im Monat für ein bis zwei Stunden ist verbreitet. Wichtiger als die Häufigkeit ist die Regelmäßigkeit.

Sollte die Führungskraft Mentor sein?

In der Regel nicht. Mentoring lebt von Offenheit, die gegenüber der eigenen Führungskraft schwerer fällt. Besser ist eine erfahrene Person aus einem anderen Bereich.

Was tun, wenn ein Tandem nicht funktioniert?

Früh ansprechen, etwa in der Zwischenbilanz, und ohne Schuldzuweisung neu zuordnen. Ein gescheitertes Matching ist kein persönliches Versagen.

Wie viele Mentees sollte ein Mentor gleichzeitig begleiten?

In der Regel einen, höchstens zwei. Mentoring braucht Zeit und Aufmerksamkeit; wer zu viele Tandems gleichzeitig führt, wird zum Ratgeber im Vorbeigehen. Gruppenmentoring mit mehreren Mentees ist eine eigene Form mit anderem Ablauf.

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