Barrierefreies E-Learning: WCAG, Pflichten, Praxis

Ein Kurs, den nicht alle nutzen können, schließt Menschen vom Lernen aus, und bei Pflichtschulungen sogar von der Erfüllung ihrer Pflichten. Betroffen sind nicht nur Menschen mit dauerhaften Behinderungen. Auch wer gerade in einer lauten Umgebung lernt, ein kleines Display nutzt, nicht in seiner Muttersprache lernt oder müde ist, profitiert von klaren Strukturen, Untertiteln und guter Lesbarkeit.

Barrierefreiheit ist deshalb kein Sonderthema, sondern Qualitätsmerkmal. Ein gut strukturierter, verständlicher Kurs mit Untertiteln ist für alle besser.

Die Web Content Accessibility Guidelines des W3C ordnen ihre Anforderungen vier Grundsätzen zu. Jede Anforderung hat eine Stufe: A (Mindestmaß), AA (der übliche Zielwert, auch in rechtlichen Vorgaben) und AAA (weitergehend).

Öffentliche Stellen in der EU müssen ihre Websites und mobilen Anwendungen nach der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei gestalten. In Deutschland setzen Bund und Länder das um, der Bund mit der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0), die Länder mit eigenen Regeln. Das betrifft auch Lernplattformen staatlicher Hochschulen und Behörden. Gefordert sind unter anderem eine Erklärung zur Barrierefreiheit und ein Weg, Barrieren zu melden.

Für die Privatwirtschaft gilt seit dem 28. Juni 2025 das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, das die europäische Richtlinie (EU) 2019/882 umsetzt. Es erfasst bestimmte Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher, darunter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr. Ob ein Online-Kursangebot darunter fällt, hängt vom Einzelfall ab, etwa davon, ob Kurse an Verbraucher verkauft werden. Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, sind ausgenommen. Lassen Sie die Anwendbarkeit im Zweifel rechtlich prüfen.

Auch die beste Plattform kann einen unzugänglichen Kurs nicht retten. Autoren sollten deshalb einige Grundregeln kennen und von Anfang an beachten. Nachträglich barrierefrei zu machen ist immer teurer.

Automatische Prüfwerkzeuge finden fehlende Textalternativen, zu geringe Kontraste oder fehlende Beschriftungen von Formularfeldern. Viele Probleme erkennen sie aber nicht: ob eine Textalternative den Inhalt wirklich erklärt, ob die Fokusreihenfolge sinnvoll ist oder ob ein Bildschirmleser eine Übung verständlich vorliest. Dafür braucht es Prüfungen durch Menschen, idealerweise auch durch Menschen, die selbst Hilfstechnologien nutzen.

Fragen Sie Anbieter deshalb nicht nur, ob ihr Produkt barrierefrei ist, sondern was mit welcher Methode geprüft wurde und was noch offen ist. Eine ehrliche Antwort mit offenen Punkten ist mehr wert als ein pauschales Ja.

Für eigene Kurse genügt oft schon ein einfacher Selbsttest: den Kurs einmal nur mit der Tastatur bedienen, einmal mit ausgeschaltetem Ton ansehen und einmal mit stark vergrößerter Schrift auf dem Telefon öffnen. Was dabei hakt, hakt auch für Menschen, die täglich so arbeiten.

Universe bietet Untertitel im Player, Vortrag und Oberfläche in fünfzehn Sprachen, eine einstellbare Schriftgröße der Folie und Rechts-nach-links-Darstellung für Arabisch und Hebräisch. Ehrlich gesagt: Die statisch prüfbaren Regeln sind ohne Befund, Kontrast, Fokusreihenfolge und Bildschirmleser sind aber noch nicht durch einen Menschen geprüft. Das steht so auch im Handbuch.