Chi può vedere cosa — e perché non vediamo la maggior parte delle cose.
Lei è il titolare del trattamento ai sensi del GDPR, noi siamo il responsabile del trattamento. Non è una formula per il contratto, ma la struttura stessa del software.
Vede
- tutto sui Suoi collaboratori — sono i Suoi dati
- Il Suo consumo, aggiornato quotidianamente e dettagliato
- ogni accesso che il nostro supporto ha mai avuto
Vediamo
- Somme: posti, minuti, secondi di rendering
- nessun nome, nessun numero di matricola, nessun contenuto
- un singolo caso — se Lei lo condivide
E dove si collocano nel prodotto.
Separazione dei clienti nel codice — istanza dedicata come Premium
Di norma, il database separa i Suoi dati da quelli di altri clienti tramite regole di riga che ogni query attraversa; un guardiano nel codice assicura che nessuna tabella venga creata senza colonna di mandante. Chi desidera un database e una fornitura dedicati può prenotare l'istanza riservata: oggi un'università funziona così.
Supporto solo previa autorizzazione
Nessun account operatore con accesso permanente. Lei concede l’accesso per UN solo caso, per un massimo di sette giorni, revocabile in qualsiasi momento. Ogni accesso viene registrato in un protocollo che Lei può consultare.
È Lei a rilasciarli, non noi
Attestati e certificati recano l’identità dell’ente emittente sul Suo dominio, con la Sua chiave. Noi non firmiamo nulla. Che c’entra una software house con un attestato universitario? Niente.
I contenuti sono di Sua proprietà
Ciò che costruiamo per Lei viene consegnato come pacchetto versionato, con checksum, in modo che rimanga dimostrabile ciò che è stato fornito. Poi Le appartiene, anche se se ne va.
Dove tutto funziona.
EU
Applicazione e database nell'Unione Europea. Francoforte per i dati, Parigi per il riconoscimento vocale.
Crittografato
Trasmissione continua, archiviazione crittografata, accesso tramite regole a livello di riga nel database — non solo nel codice dell’applicazione.
Secondo fattore
Per ogni area di amministrazione e ogni azione amministrativa. Non solo per la visualizzazione.