Ciò che sanno le Sue persone
resta in azienda.
Universe Memory raccoglie il sapere d'esperienza nella conversazione, lo fa verificare da una seconda persona e lo rende reperibile alle persone giuste – fino al quadro della situazione per la direzione.
Maike Le presenta Universe MemoryUn prodotto. Sei moduli.
Ogni modulo svolge un compito. Insieme trasformano le conversazioni in sapere verificato e reperibile.
Il sapere nasce dalla conversazione.
Parlare o scrivere: Universe Memory registra l'affermazione con la fonte, una seconda persona la verifica, poi la trovano le persone giuste.
Nel manualeRegistrazione in corso
«Per gli ordini urgenti chiedo prima alla produzione, poi all'ufficio autorizzazioni.»
Nuova voce
Autorizzare ordini urgenti
- Fonte
- Colloquio con gli acquisti
- Chi può vederlo?
- Reparto
Verificato da una seconda persona
Sapere verificato
Chiedere in modo mirato, senza insistere.
Chi conosce la risposta riceve la domanda – «Non ora» è consentito, e la risposta diventa una voce di sapere.
Nel manualeLa direzione di produzione chiede
Quali ordini richiedono una seconda autorizzazione?
Di nuovo visibile dal 09/11
Di nuovo aperta – senza solleciti
«Da 10.000 euro e per i nuovi fornitori.»
Diventa una voce di sapere
Le spiegazioni diventano processi.
Raccontare i passi, segnare le decisioni con un punto interrogativo: la persona responsabile approva e il processo prosegue come file BPMN.
Nel manualeCome spiegato
- Arriva l'ordine
- Verificare l'urgenza
- Ordine urgente?
- Chiedere alla produzione
- L'ufficio autorizzazioni conferma
Autorizzare un ordine urgente
- Arriva l'ordine
- Verificare l'urgenza
- Ordine urgente?
- Chiedere alla produzione
- L'ufficio autorizzazioni conferma
Responsabile: direzione acquisti
Delegate scrive la bozza. Lei approva.
E-mail, messaggi e documenti nascono come bozza dal sapere verificato – nulla viene inviato da solo.
Nel manualeRichiesta
Informare i fornitori sulla nuova autorizzazione per ordini urgenti
Nuova autorizzazione per ordini urgenti
Gentile [da completare],
da subito il nostro ufficio autorizzazioni conferma gli ordini urgenti entro un giorno lavorativo.
Approvata · L'invio lo fa Lei
Un quadro della situazione con prove.
Il sapere verificato di un periodo diventa segnali, ipotesi con controipotesi e domande aperte – ogni affermazione con prova, anche in PowerPoint.
Nel manualeQuadro della situazione
Ultimi 30 giorniSegnali
Gli ordini urgenti passano per due autorizzazioni.
Prova 1Prova 2
Ipotesi
La seconda autorizzazione allunga i tempi di consegna.
Contro-ipotesi
I tempi dipendono dalla produzione, non dall'autorizzazione.
attendibilità media
Domande aperte
La regola vale anche per i ricambi?
PPTX · Scarica come PowerPoint
Chi può sapere cosa resta la regola.
Ogni voce ha un ambito di condivisione, il database lo verifica a ogni accesso – e il microfono si attiva solo dopo il Suo clic.
Nel manuale- Microfono solo dopo il Suo clic
- Principio dei quattro occhi
- Dati a Francoforte sul Meno
- Ogni approvazione nel registro
Configurare da soli. Iniziare oggi.
Creare un account, fondare l'organizzazione, invitare i colleghi – la prima voce verificata non richiede un progetto di consulenza.
Crea account
Con indirizzo e-mail e password. Dopo la conferma fonda la Sua organizzazione e invita i colleghi.
Leggere il manuale
Ogni funzione con percorso di clic, passi e ruoli – per direzione, dipendenti e IT.
Parlare con noi
Domande su introduzione, protezione dei dati o rappresentanza dei lavoratori? La consigliamo personalmente.
Risposte in breve.
Che cos’è Universe Memory?
Universe Memory è un software di Universe Ultimate Solutions che raccoglie il sapere d'esperienza di un'azienda nella conversazione, lo fa verificare da una seconda persona e lo rende reperibile alle persone autorizzate. Dalle spiegazioni nascono processi, dal sapere verificato quadri della situazione e bozze.
In che cosa Universe Memory si distingue da Universe Learning?
Universe Learning è la piattaforma di apprendimento per corsi, esami e attestati. Universe Memory mette al sicuro il sapere custodito nella mente dei collaboratori e lo rende utilizzabile in azienda. Entrambi i prodotti fanno parte di Universe Ultimate Solutions.
Chi vede quale sapere?
Solo le persone autorizzate. Ogni voce ha un ambito di condivisione – reparto, azienda o protezione speciale – e ricerca, risposte e report rispettano gli stessi diritti.
Il microfono è sempre attivo?
No. Il microfono si avvia solo quando una persona lo attiva espressamente, e un indicatore resta visibile finché è in funzione.
Universe Memory prende decisioni da solo?
No. Universe Memory propone correlazioni e ipotesi e vi affianca ipotesi alternative. Decidere e approvare spetta sempre alle persone.
Dove vengono elaborati i dati?
I dati sono conservati a Francoforte sul Meno. Il riconoscimento vocale e il primo modello linguistico operano nell'UE; il sapere aziendale arriva al modello solo come prova, mai come istruzione.