Wie wat mag zien — en waarom wij het meeste niet zien.
U bent de verantwoordelijke in de zin van de AVG, wij zijn de verwerker. Dit is geen formule voor het contract, maar de bouwwijze van de software.
U ziet
- alles over uw mensen — het zijn uw gegevens
- Uw verbruik, dagelijks actueel en gedetailleerd
- elke toegang die onze support ooit heeft gehad
We zien
- Sommen: plekken, minuten, renderseconden
- geen namen, geen studentennummers, geen inhoud
- een enkel geval — als u het vrijgeeft
En waar ze in het product staan.
Klantscheiding in de code — dedicated instantie als premium
In de regel scheidt de database uw gegevens van die van andere klanten via rijregels die elke query doorlopen; een wachtpost in de code zorgt ervoor dat geen tabel zonder klantkolom ontstaat. Wie een eigen database en eigen hosting wil, boekt de dedicated instantie — een universiteit draait vandaag zo.
Ondersteuning alleen na uw toestemming
Geen operatoraccount met permanente toegang. U verleent inzage voor ÉÉN zaak, voor maximaal zeven dagen, op elk moment intrekbaar. Elke blik staat in een logboek dat u kunt lezen.
U reikt ze uit, niet wij
Diploma's en certificaten dragen uw uitgeveridentiteit op uw domein, met uw sleutel. Wij ondertekenen niets. Wat heeft een softwarebedrijf te zoeken op een hogeschooldiploma? Niets.
Inhoud is van u
Wat wij voor u bouwen, wordt als versiebeheerd pakket overgedragen — met checksum, zodat aantoonbaar blijft wat is geleverd. Daarna is het van u, ook als u vertrekt.
Waar alles draait.
EU
Toepassing en database in de Europese Unie. Frankfurt voor de gegevens, Parijs voor spraakherkenning.
Versleuteld
Overdracht doorlopend, opslag versleuteld, toegang via rijregels in de database — niet alleen in de applicatiecode.
Tweede factor
Voor elk beheerpaneel en elke beheeraction. Niet alleen voor bekijken.