Quién puede ver qué y por qué no vemos la mayoría de las cosas.
Usted es el responsable en el sentido del RGPD, nosotros somos los encargados del tratamiento. No es una fórmula para el contrato, sino la arquitectura del software.
Usted ve
- todo sobre su personal: son sus datos
- Su consumo, actualizado diariamente y detallado
- cada acceso que nuestro soporte ha tenido
Vemos
- Sumas: plazas, minutos, segundos de renderizado
- sin nombres, sin números de matrícula, sin contenidos
- un caso individual: si lo libera
Y dónde se ubican en el producto.
Separación de clientes en el código: instancia dedicada como premium
Normalmente, la base de datos separa sus datos de los de otros clientes mediante reglas de filas que cada consulta debe superar; un guardián en el código garantiza que no se cree ninguna tabla sin columna de cliente. Quien desee una base de datos propia y un despliegue propio contrata la instancia dedicada: una universidad funciona así hoy en día.
Soporte solo con su autorización
Sin cuenta de operador con acceso permanente. Usted otorga acceso para UN solo caso, por un máximo de siete días, revocable en cualquier momento. Cada acceso queda registrado en un protocolo que usted puede consultar.
Usted emite, no nosotros
Los títulos y certificados llevan la identidad del emisor en su dominio, con su clave. Nosotros no firmamos nada. ¿Qué tiene que hacer una empresa de software con un título universitario? Nada.
El contenido le pertenece
Lo que construimos para usted se entrega como paquete versionado, con suma de comprobación, para que quede demostrable lo que se ha entregado. Después es suyo, incluso si se va.
Donde todo funciona.
EU
Aplicación y base de datos en la Unión Europea. Fráncfort para los datos, París para el reconocimiento de voz.
Cifrado
Transmisión continua, almacenamiento cifrado, acceso mediante reglas de filas en la base de datos, no solo en el código de la aplicación.
Segundo factor
Para cada área de administración y cada acción administrativa. No solo para visualizar.