Betrieb & Verwaltung (Control)
Schalten, buchen, betreuen.
Das ganze Admin-Backend: jede Funktion je Mandant an- und ausschalten, Module buchen, Konten und Rechte, Kosten und Verbrauch, Datenschutz, Audit, Schnittstellen, Support — jede Seite der Verwaltung ist hier beschrieben. Dazu das Handbuch selbst, das Glossar und der öffentliche Wissensbereich.
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- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichFunktionskatalog: jede Funktion je Mandant schaltenJede Funktion der Plattform lässt sich für alle Kunden oder für einen einzelnen Kunden ein- und ausschalten — aus heißt: nicht vorhanden, nicht nur ausgegraut.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichModule & PreiseJe Kunde ein Paket aus buchbaren Modulen mit Preis — Buchen setzt die Schalter des Funktionskatalogs, Abhängigkeiten werden mitgebucht, jede Änderung steht im Verlauf.BetreiberVerwaltung
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichVorführmodus (Knopf „Features“)Der Betreiber blendet für eine Vorführung Funktionen nur in seinem Browser aus — ohne an den Einstellungen eines Kunden etwas zu ändern.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichMandanten & MarkeNeue Kunden anlegen, mit eigener Adresse, eigenem Erscheinungsbild und eigenen Modulen — eine Plattform, viele Häuser, streng getrennte Daten.BetreiberVerwaltung
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichKosten, Verbrauch & ControllingMonatliche Kosten und Erlöse, Verbrauch je Student und Kunde, die Herleitung der Renderkosten und das Controlling-Cockpit mit dem Zustand der Hochschule.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichIT-LeitstandDie Betriebssicht in Echtzeit: Datenbank, Avatar-Rechner, Render-Strecke, Live-Avatar und Dienste — alle fünf Sekunden neu, mit Zustand in Farbe, Wort und Symbol.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichKonten, Rollen & BerechtigungenEchte Verwaltungszugänge anlegen und in einer Matrix festlegen, welche Hochschulfunktion welche Fläche öffnen darf — mit sichtbarem Unterschied zwischen Standard und bewusster Entscheidung.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichPlätze je KundeWie viele Plätze ein Kunde vereinbart und belegt hat, wer eingeladen ist, was frei ist — und was das im laufenden Monat bedeutet. Bewusst ohne Namen.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichAnmeldung über die eigene Hochschule (SSO)E-Mail-Domänen einem Kunden zuordnen — neue Konten landen dann automatisch beim richtigen Mandanten; mit hinterlegtem Anmeldesystem melden sich die Angehörigen über ihre Hochschule an.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichDatenschutz: Löschkalender, Trockenlauf und BerichtLöschverlangen, ihre Nachweise und die wegen Aufbewahrungspflicht gesperrten Bestände — mit Löschkalender, einem Trockenlauf vorab und einem regelmäßigen Bericht an den Datenschutzbeauftragten.VerwaltungBetreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichSupportFragen und Probleme melden, Antworten im eigenen Verlauf; für das Team eine Warteschlange aller Anfragen — und für den Anbieter nur die Fälle, die ein Kunde ausdrücklich freigibt.StudierendeLehrendeVerwaltungBetreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichRundgang-WeicheEine Einstiegsseite mit zwei Sichten auf dieselbe Hochschule: Studium und Verwaltung — von dort direkt in den jeweiligen Bereich.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichÄnderungsprotokoll und Regulatorik-Wache„Was ist neu?“ öffentlich — dazu ein Protokoll, welche amtlichen Quellen beobachtet werden, wann zuletzt geprüft wurde und welche Inhalte danach angepasst wurden.BetreiberVerwaltung
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichQualitäts- und TransparenzseiteDie öffentliche Seite, auf der die Einrichtung zeigt, wie sie Kursinhalte absichert: sieben Prüfschichten, Live-Kennzahlen der letzten 30 Tage und ein Berichtigungsversprechen.BetreiberVerwaltung
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichSchnittstellen zu anderen LernsystemenFremde Lernsysteme starten Kurse dieser Plattform, fremde Inhalte laufen hier; dazu Schlüssel für die eigene Programmierschnittstelle und Webhooks, die Fremdsysteme benachrichtigen.BetreiberVerwaltung
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichDieses HandbuchDas Handbuch zu allen Funktionen — durchsuchbar, nach Rolle, Bereich und Stand filterbar, mit Klickwegen, QR-Codes zum Ausprobieren, Deep-Links und einer Druckansicht.StudierendeLehrendeVerwaltungBetreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichGlossar und „Was ist neu“Die Begriffe der Plattform verständlich erklärt, mit anderen Wörtern für dasselbe und einem Verweis auf den passenden Eintrag — dazu die jüngsten Neuerungen.StudierendeLehrendeVerwaltungBetreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichWissensbereich „Wissen“Öffentliche Artikel zu Lernplattformen, Kurserstellung, Weiterbildung, Regulatorik und Nachweisen — jede Frage zuerst kurz beantwortet, dann vertieft, mit Quellen und Stand, auf Deutsch und Englisch.BetreiberVerwaltungLehrendeStudierende
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichVerwaltung: Übersicht, Leiste und WerkzeugeDie Startseite des Admin-Backends mit Kacheln, die Leiste aller Verwaltungsseiten und die Werkzeugübersicht mit laufenden Zahlen offener Vorgänge.BetreiberVerwaltung
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichZuordnung der VerwaltungsflächenWem gehört welche Verwaltungsseite — dem Kunden oder dem Anbieter? Mit Begründung, mit der Lücke und mit Einträgen ohne Seite.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichIT-Verwaltung & ZugriffsrechteAlle Konten mit den drei Zugriffsrechten, die sich wirklich setzen lassen: Rolle, Lehrbefugnis und Organisation — dazu die geltenden Regeln, welche Rolle welche Flächen sieht.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichTest-Studenten und eigene TestkurseWegwerf-Studenten mit echter Anmeldung erzeugen, sich als sie durch die Plattform bewegen und sie wieder löschen — und sich selbst jeden Kurs zum Testen eintragen.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichMissbrauch und NetzadressenWer kostet heute am meisten? Verbrauch je Netzadresse gegen die Tagesgrenzen, Sperren setzen und aufheben — gespeichert werden nur Prüfsummen, nie echte Netzadressen.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichZugangscodes und Voucher-HealthCodes, mit denen sich jemand ohne Zahlung in einen Kurs einschreibt — mit Höchstzahl an Einlösungen und Versand-Link; dazu eine Liste hängender Einschreibungen, die sich auf Knopfdruck nachlösen lassen.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichAnfragen von der WebsiteWas über das Kontaktformular der Website hereinkommt — Hochschulen, Akademien, Unternehmen — an einer Stelle, mit Kontakt, Interesse und Nachricht.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichAudit-Log und Audit-Evidence-BundleWer hat in der Verwaltung einer Organisation wann was getan — und ein Paket mit allen Belegen für einen Prüfer, als eine Datei mit Prüfsumme je Datei.VerwaltungBetreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichAussprache der Avatar-StimmeBegriffe, die die Stimme falsch ausspricht, ohne Programmänderung korrigieren — wortgenau, mit Groß- und Kleinschreibung, je Eintrag ein- und ausschaltbar.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichInhaltsqualität, Quality Reports und ErrataAbweichungen zwischen Kursinhalt und aktueller Rechtslage mit Fristen nach Schwere, Fehlermeldungen von Nutzern zu Folien und die Fehler-Triage aus Vorschau und Player.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichKurspakete übergebenEinen fertigen Kurs als Datei aus einer Anlage herausgeben und in einer anderen einspielen — mit Prüfsumme, Kundenzuordnung und Freigabe vor der Sichtbarkeit.Betreiber
- Betrieb & Verwaltung (Control)ausführlichLaunch-Health und DiagnoseEine Prüfliste, ob die Anlage startklar ist — rote Blocker, gelbe Warnungen, ein echter Test der E-Mail-Zustellung — und die Diagnoseseite mit Werkzeugen und Live-Zustand.Betreiber