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Betrieb & Verwaltung (Control)

Module & Preise

i driftFörOperatörAdministration

Je Kunde ein Paket aus buchbaren Modulen mit Preis — Buchen setzt die Schalter des Funktionskatalogs, Abhängigkeiten werden mitgebucht, jede Änderung steht im Verlauf.

Varför#

Einer Hochschule wird anderes verkauft als einem Unternehmen. Die Modulverwaltung ist der eine Bildschirm je Kunde: was er bucht, was er dafür zahlt, ab wann — und wer es wann geändert hat.

Så fungerar det#

KlickvägVerwaltungModule & PreiseKunde wählen

  1. 1In der Verwaltung „Module & Preise“ öffnen und oben unter „Kunde“ einen Kunden wählen („Kunde wählen …“). Hinter dem Namen steht, wie viele offene Anfragen er hat.
  2. 2Abschnitt 1 „Paket wählen“: Ein Klick auf „Hochschule“, „Unternehmen – Onboarding“ oder „Weiterbildungsanbieter“ setzt eine sinnvolle Grundausstattung; jede Karte zeigt den Preis pro Nutzer und Monat (Abb. 1).
    Fig. 1 „Paket wählen“: Hochschule, Unternehmen – Onboarding und Weiterbildungsanbieter, je mit Preis pro Nutzer und Monat.
    „Paket wählen“: Hochschule, Unternehmen – Onboarding und Weiterbildungsanbieter, je mit Preis pro Nutzer und Monat.

    Fig. 1 „Paket wählen“: Hochschule, Unternehmen – Onboarding und Weiterbildungsanbieter, je mit Preis pro Nutzer und Monat.

  3. 3Abschnitt 2 „Module“: Jedes Modul einzeln an- oder abschalten. Der Preischip öffnet das Feld „Preis für diesen Kunden in €“; „Listenpreis …“ setzt ihn zurück. „+ Verbrauch“ nennt, was nach Verbrauch dazukommt, „braucht …“ die Abhängigkeiten.
  4. 4Abschnitt 3 „Vertrag“: „Nutzer (vereinbarte Plätze)“, „Rabatt in %“, „Laufzeit“ (monatl., 12, 24 oder 36 Monate) und „Abrechnung ab“ eintragen (Abb. 2).
    Fig. 2 „Vertrag“: vereinbarte Plätze, Rabatt, Laufzeit und Beginn der Abrechnung.
    „Vertrag“: vereinbarte Plätze, Rabatt, Laufzeit und Beginn der Abrechnung.

    Fig. 2 „Vertrag“: vereinbarte Plätze, Rabatt, Laufzeit und Beginn der Abrechnung.

  5. 5Rechts die Zusammenfassung „Kunde zahlt“ prüfen und „… Änderungen prüfen“ (bei einem neuen Kunden „Einrichten“) wählen.
  6. 6Im Bestätigungsfenster die Gegenüberstellung vorher/nachher lesen und „Übernehmen“ — oder „Abbrechen“.

Inställningar och reglage#

Inget eget reglage i katalogen — funktionen hör till sin omgivning.

  • Die Lernplattform ist Pflicht und immer gebucht („immer dabei“).
  • Module mit dem Vermerk „in Vorbereitung“ sind buchbar und bepreist, damit Verträge sie schon tragen können; sie schalten aber noch keine Funktion.
  • Ein gebuchtes Modul setzt genau die Schalter des Funktionskatalogs, die ihm gehören — Feinsteuerung einzelner Funktionen bleibt unter „Steuerung“ möglich.

Die Module nach Kategorien#

  • Grundlage — Lernplattform (Pflicht), Mehrsprachigkeit
  • Lernen — Lernwerkzeuge, Podcasts, Interaktives Lernen, LernWerkstatt
  • KI & Avatar — KI-Tutor, Rollenspiel (braucht den KI-Tutor), Avatar-Dozent (nach Minuten), Eigene Avatare (braucht den Avatar-Dozenten), KI-Studienberatung
  • Zusammenarbeit — Gruppenarbeit, Community, Gemeinsam schauen
  • Prüfen & Nachweisen — Prüfungen, Kompetenzcheck, Prüfungsaufsicht (braucht Prüfungen), Zertifikate & Abzeichen
  • Hochschule — Bewerbung & Zulassung, Hochschulverwaltung, Dozentenbereich, Alumni & Karriere
  • Unternehmen & Personal — Personal & Weiterbildung, Mitarbeiter-Onboarding (braucht Personal & Weiterbildung)
  • Erstellen — Kurs-Studio (mit dem Folien-Editor und der Wahl der Textmodelle)
  • Anbindung — Schnittstellen

Drei Arten von Preisen#

  • Je Nutzer und Monat — gerechnet mit der Zahl der vereinbarten Plätze.
  • Pauschal je Monat — unabhängig von der Zahl der Nutzer.
  • Nach Verbrauch — die Avatar-Minute mit festem Satz; übrige KI-Leistungen als Selbstkosten mal Aufschlag. In der Zusammenfassung steht dafür ein geschätzter Betrag („Verbrauch (geschätzt)“); abgerechnet wird der gemessene Verbrauch.

Die Zusammenfassung zeigt: Module je Nutzer × Plätze, Pauschal, Rabatt, Verbrauch (geschätzt) — und oben den wirksamen Preis pro Nutzer und Monat.

Die Sicht des Kunden: „Gebuchte Module“#

Die Verwaltung eines Kunden sieht unter „Gebuchte Module“ (Adresse /dashboard/module) ihren eigenen Vertrag: „Ihre Module“, „Sie zahlen … pro Nutzer / Monat“, Laufzeit und Abrechnungsbeginn. Unter „Dazubuchen“ wählt sie ein Modul, sieht vorher den Preis und schickt „Anfrage senden“. Gebucht wird nichts ohne den Betreiber — die Anfrage erscheint bei ihm in der Modulverwaltung.

Ist der Vertrag noch nicht eingerichtet, steht dort: „Ihr Vertrag wird gerade eingerichtet. Ihr Anbieter meldet sich bei Ihnen.“

Wer darf was#

  • Betreiber: Module, Preise und Vertrag jedes Kunden setzen, Anfragen annehmen oder ablehnen.
  • Verwaltung des Kunden (Personalleitung oder Hochschulverwaltung mit Organisation): den eigenen Vertrag lesen und Module anfragen — nicht buchen.
  • Jede gespeicherte Änderung steht im „Verlauf“ mit Zeit, Person und Preis vorher → nachher.

Tips#

  • Die Preise im Katalog sind Richtpreise. Ein abweichender Preis erscheint als farbiger Chip — so sieht man auf einen Blick, wo ein Kunde Sonderkonditionen hat.
  • Wer ein Modul abschaltet, von dem ein anderes abhängt, bekommt den Hinweis „Ohne … geht auch … aus.“ — vor dem Speichern.
  • Kunden fragen Module selbst an (siehe unten). Offene Anfragen stehen oben über den Paketen mit „Ablehnen“ und „Annehmen & buchen“.

Relaterade funktioner#

Bakgrundskunskap