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Betrieb & Verwaltung (Control)

Maike, die Concierge

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Maike beantwortet Fragen zu Funktionen und Angebot von Universe — getippt oder gesprochen — aus diesem Handbuch und öffnet auf Wunsch gleich den passenden Abschnitt.

Selbst ausprobieren

Wozu#

Wer eine Funktion sucht, fragt einfach: „Wo finde ich Informationen zum Editor?“ Maike nennt den Eintrag und den Abschnitt, sagt „Moment, ich mache ihn eben auf“ — und die Seite springt hin. Ihr Wissen ist das Handbuch; was dort nicht steht, sagt sie nicht zu.

So geht’s#

KlickwegHandbuchMaike

  1. 1Im Handbuch unten rechts die schwebende Bubble mit Maike antippen; sie lässt sich mit Maus oder Finger an jede Stelle ziehen und wieder einklappen.
  2. 2Eine Frage tippen und „Fragen“ wählen — oder das Mikrofon antippen, nach der einmaligen Einwilligung sprechen, den erkannten Text prüfen und abschicken.
  3. 3Maike antwortet mit Stimme und Text. Der Ring um ihr Bild leuchtet grün, solange sie spricht, und orange, solange sie Ihnen zuhört.
  4. 4Passt ein Abschnitt, öffnet Maike ihn: Die übrige Seite tritt kurz zurück, die Seite scrollt hin, eine feine Lichtlinie läuft um den Abschnitt, und die passenden Sätze werden kurz hinterlegt. Esc oder ein Klick bricht das ab.
  5. 5Auf der Startseite der Website steht Maike im Kopfbereich; Antworten mit Handbuch-Bezug bieten dort „Im Handbuch öffnen“ an.

Einstellungen und Schalter#

  • Je Mandant schaltbarVorgabe: anModul: Lernplattform (immer gebucht)
  • Aus: keine Bubble im Handbuch, Maike antwortet nicht.
  • Die Stimme ist Maikes eigene; ist sie nicht verfügbar, antwortet Maike nur als Text — nie mit einer fremden Stimme.

Woher Maike ihr Wissen hat#

Zu jeder Frage sucht Maike die passendsten Einträge dieses Handbuchs — über Titel, Kurztext, Schritte, Vertiefung und andere Wörter für dasselbe — und antwortet nur daraus. Preise und Pakete nimmt sie aus dem öffentlichen Angebot der Website.

Geschützte Tiefendetails aus „Technik & Sicherheit“ sind für Maike nie Quelle. Ist eine Funktion laut Handbuch geplant oder in Arbeit, sagt sie das so.

„Ich mache ihn eben auf“#

Maike kann nur Abschnitte öffnen, die die Suche wirklich gefunden hat — einen Abschnitt zu erfinden ist ausgeschlossen. Die Seite wechselt dafür bei Bedarf zum Eintrag und springt zum Abschnitt.

Mikrofon, Einwilligung und Grenzen — wer darf was#

  • Das Mikrofon öffnet sich nur nach Ihrer Einwilligung und nur, solange Sie aufnehmen; die Spracherkennung läuft in der EU.
  • Jeder darf Maike fragen, ohne Anmeldung; je Verbindung gelten Tageslimits.
  • Maike ist eine synthetische KI-Figur und als solche gekennzeichnet.

Tipps#

  • Die Position der Bubble merkt sich der Browser für diese Sitzung.
  • Bei reduzierter Bewegung (Systemeinstellung) springt die Seite ohne Abdunkeln und Lichtlinie; die Sätze bleiben markiert.
  • Fragen zu einer bestimmten Hochschule oder einem Studium beantwortet Maike nicht — sie ist die Concierge der Plattform.

Selbst ausprobieren#

QR-Code scannen oder Knopf drücken

Die Seite ist ohne Anmeldung offen.

Selbst ausprobieren

https://uds-system.de/handbuch

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