То, что знают Ваши люди,
остаётся в компании.
Universe Memory фиксирует опытное знание в разговоре, отдаёт его на проверку второму человеку и делает доступным нужным людям – вплоть до ситуационного обзора для руководства.
Maike покажет Вам Universe MemoryОдин продукт. Шесть модулей.
Каждый модуль решает одну задачу. Вместе они превращают разговоры в проверенное знание, которое легко найти.
Знание рождается в разговоре.
Говорить или печатать: Universe Memory сохраняет высказывание с источником, второй человек проверяет его, затем его находят нужные люди.
В руководствеИдёт запись
«При срочных заказах я сначала спрашиваю производство, потом службу согласования».
Новая запись
Согласование срочных заказов
- Источник
- Разговор с отделом закупок
- Кто может видеть?
- Отдел
Проверено вторым человеком
Проверенные знания
Спрашивать точно, не торопя.
Вопрос получает тот, кто знает ответ, – «Не сейчас» допустимо, а ответ становится записью знаний.
В руководствеРуководство производства спрашивает
Каким заказам нужно второе согласование?
Снова видно с 09.11
Снова открыт – без напоминаний
«От 10 000 евро и для новых поставщиков».
Становится записью знаний
Из объяснений рождаются процессы.
Рассказать шаги, отметить решения вопросительным знаком: ответственный утверждает, и процесс уходит дальше как файл BPMN.
В руководствеКак объяснено
- Поступает заказ
- Проверить срочность
- Срочный заказ?
- Спросить производство
- Служба согласования подтверждает
Согласовать срочный заказ
- Поступает заказ
- Проверить срочность
- Срочный заказ?
- Спросить производство
- Служба согласования подтверждает
Ответственный: руководство закупок
Delegate готовит. Вы утверждаете.
Письма, сообщения и документы создаются как черновик из проверенного знания – ничего не отправляется само.
В руководствеЗадача
Сообщить поставщикам о новом согласовании срочных заказов
Новое согласование срочных заказов
Здравствуйте, [дополнить],
с сегодняшнего дня наша служба согласования подтверждает срочные заказы в течение одного рабочего дня.
Утверждено · Отправляете Вы сами
Ситуационный обзор с доказательствами.
Проверенное знание за период превращается в сигналы, гипотезы с контргипотезой и открытые вопросы – каждое утверждение с доказательством, также в PowerPoint.
В руководствеСитуационный обзор
Последние 30 днейСигналы
Срочные заказы проходят два согласования.
Доказательство 1Доказательство 2
Гипотезы
Второе согласование удлиняет срок поставки.
Контргипотеза
Срок зависит от производства, а не от согласования.
средняя уверенность
Открытые вопросы
Действует ли правило и для запчастей?
PPTX · Скачать PowerPoint
Кто что может знать – остаётся правилом.
У каждой записи есть область доступа, база данных проверяет её при каждом обращении – а микрофон работает только после Вашего клика.
В руководстве- Микрофон только после Вашего клика
- Принцип четырёх глаз
- Данные во Франкфурте-на-Майне
- Каждое утверждение в журнале
Настроить самим. Начать сегодня.
Создать аккаунт, основать организацию, пригласить коллег – первая проверенная запись не требует консалтингового проекта.
Создать аккаунт
С адресом электронной почты и паролем. После подтверждения Вы основываете организацию и приглашаете коллег.
Читать руководство
Каждая функция с путём кликов, шагами и ролями – для руководства, сотрудников и ИТ.
Поговорить с нами
Вопросы о внедрении, защите данных или совете трудового коллектива? Мы проконсультируем Вас лично.
Коротко о главном.
Что такое Universe Memory?
Universe Memory – программное обеспечение Universe Ultimate Solutions, которое фиксирует опытное знание компании в разговоре, отдаёт его на проверку второму человеку и делает доступным для уполномоченных лиц. Из объяснений рождаются процессы, из проверенного знания – ситуационные обзоры и черновики.
Чем Universe Memory отличается от Universe Learning?
Universe Learning — это обучающая платформа для курсов, экзаменов и подтверждений. Universe Memory сохраняет знания, которые есть в головах сотрудников, и делает их применимыми в компании. Оба продукта относятся к Universe Ultimate Solutions.
Кто видит какие знания?
Только уполномоченные лица. Каждая запись имеет область доступа — подразделение, компания или особая защита, — и поиск, ответы и отчёты соблюдают те же права.
Работает ли микрофон постоянно?
Нет. Микрофон включается только тогда, когда человек явно его включает, и пока он работает, виден индикатор.
Принимает ли Universe Memory решения самостоятельно?
Нет. Universe Memory предлагает взаимосвязи и гипотезы и ставит рядом с ними контргипотезы. Решения и утверждения всегда принимают люди.
Где обрабатываются данные?
Данные хранятся во Франкфурте-на-Майне. Распознавание речи и первая языковая модель работают в ЕС; знания компании попадают в модель только как доказательство, никогда как указание.