To, co wiedzą Państwa ludzie,
zostaje w firmie.
Universe Memory zapisuje wiedzę z doświadczenia w rozmowie, zleca jej sprawdzenie drugiej osobie i udostępnia ją właściwym ludziom – aż po raport sytuacyjny dla zarządu.
Maike pokaże Państwu Universe MemoryJeden produkt. Sześć modułów.
Każdy moduł wykonuje jedno zadanie. Razem zamieniają rozmowy w sprawdzoną wiedzę, którą łatwo znaleźć.
Wiedza powstaje w rozmowie.
Mówić lub pisać: Universe Memory zapisuje wypowiedź ze źródłem, druga osoba ją sprawdza, a potem znajdują ją właściwi ludzie.
W podręcznikuNagrywanie
„Przy pilnych zamówieniach najpierw pytam produkcję, potem dział zatwierdzeń.”
Nowy wpis
Zatwierdzanie pilnych zamówień
- Źródło
- Rozmowa z działem zakupów
- Kto może to zobaczyć?
- Dział
Sprawdzone przez drugą osobę
Sprawdzona wiedza
Pytać celnie, bez naciskania.
Pytanie trafia do tego, kto zna odpowiedź – „Nie teraz” jest dozwolone, a odpowiedź staje się wpisem wiedzy.
W podręcznikuKierownictwo produkcji pyta
Które zamówienia wymagają drugiego zatwierdzenia?
Ponownie widoczne od 09.11
Znów otwarte – bez ponagleń
„Od 10 000 euro i przy nowych dostawcach.”
Staje się wpisem wiedzy
Z wyjaśnień powstają procesy.
Opowiedzieć kroki, decyzje oznaczyć znakiem zapytania: osoba odpowiedzialna zatwierdza, a proces idzie dalej jako plik BPMN.
W podręcznikuTak wyjaśnione
- Wpływa zamówienie
- Sprawdzić pilność
- Pilne zamówienie?
- Zapytać produkcję
- Dział zatwierdzeń potwierdza
Zatwierdzenie pilnego zamówienia
- Wpływa zamówienie
- Sprawdzić pilność
- Pilne zamówienie?
- Zapytać produkcję
- Dział zatwierdzeń potwierdza
Odpowiedzialny: kierownictwo zakupów
Delegate przygotowuje. Państwo zatwierdzają.
E-maile, wiadomości i dokumenty powstają jako szkic ze sprawdzonej wiedzy – nic nie wysyła się samo.
W podręcznikuSprawa
Poinformować dostawców o nowym zatwierdzaniu pilnych zamówień
Nowe zatwierdzanie pilnych zamówień
Dzień dobry [proszę uzupełnić],
od teraz nasz dział zatwierdzeń potwierdza pilne zamówienia w ciągu jednego dnia roboczego.
Zatwierdzony · Wysyłają Państwo sami
Raport sytuacyjny z dowodami.
Sprawdzona wiedza z danego okresu staje się sygnałami, hipotezami z kontrhipotezą i otwartymi pytaniami – każde stwierdzenie z dowodem, także jako PowerPoint.
W podręcznikuRaport sytuacyjny
Ostatnie 30 dniSygnały
Pilne zamówienia przechodzą przez dwa zatwierdzenia.
Dowód 1Dowód 2
Hipotezy
Drugie zatwierdzenie wydłuża czas dostawy.
Hipoteza przeciwna
Czas dostawy zależy od produkcji, nie od zatwierdzenia.
średnia pewność
Otwarte pytania
Czy zasada dotyczy też części zamiennych?
PPTX · Pobierz jako PowerPoint
Kto może wiedzieć co – to pozostaje zasadą.
Każdy wpis ma zakres udostępnienia, baza danych sprawdza go przy każdym dostępie – a mikrofon działa tylko po Państwa kliknięciu.
W podręczniku- Mikrofon tylko po Państwa kliknięciu
- Zasada czterech oczu
- Dane we Frankfurcie nad Menem
- Każde zatwierdzenie w protokole
Samodzielna konfiguracja. Start jeszcze dziś.
Założyć konto, utworzyć organizację, zaprosić współpracowników – pierwszy sprawdzony wpis nie wymaga projektu doradczego.
Załóż konto
Adresem e-mail i hasłem. Po potwierdzeniu tworzą Państwo organizację i zapraszają współpracowników.
Przeczytaj podręcznik
Każda funkcja ze ścieżką kliknięć, krokami i rolami – dla zarządu, pracowników i IT.
Porozmawiaj z nami
Pytania o wdrożenie, ochronę danych lub radę pracowników? Doradzimy osobiście.
Krótkie odpowiedzi.
Czym jest Universe Memory?
Universe Memory to oprogramowanie Universe Ultimate Solutions, które zapisuje wiedzę z doświadczenia firmy w rozmowie, zleca jej sprawdzenie drugiej osobie i udostępnia ją uprawnionym osobom. Z wyjaśnień powstają procesy, ze sprawdzonej wiedzy raporty sytuacyjne i szkice.
Czym Universe Memory różni się od Universe Learning?
Universe Learning to platforma edukacyjna do kursów, egzaminów i zaświadczeń. Universe Memory zabezpiecza wiedzę, którą mają w głowach pracownicy, i udostępnia ją do wykorzystania w przedsiębiorstwie. Oba produkty należą do Universe Ultimate Solutions.
Kto widzi jaką wiedzę?
Wyłącznie uprawnione osoby. Każdy wpis ma określony zakres udostępnienia – dział, przedsiębiorstwo lub szczególna ochrona – a wyszukiwanie, odpowiedzi i raporty przestrzegają tych samych uprawnień.
Czy mikrofon jest stale włączony?
Nie. Mikrofon uruchamia się tylko wtedy, gdy osoba wyraźnie go włączy, a wskaźnik jest widoczny przez cały czas jego działania.
Czy Universe Memory samodzielnie podejmuje decyzje?
Nie. Universe Memory proponuje zależności i hipotezy oraz zestawia z nimi hipotezy alternatywne. Decyzje i zatwierdzenia zawsze należą do ludzi.
Gdzie przetwarzane są dane?
Dane są przechowywane we Frankfurcie nad Menem. Rozpoznawanie mowy i pierwszy model językowy działają w UE; wiedza firmy trafia do modelu tylko jako dowód, nigdy jako polecenie.