Was Ihre Leute wissen,
bleibt im Unternehmen.
Universe Memory hält Erfahrungswissen im Gespräch fest, lässt es von einer zweiten Person prüfen und macht es für die Richtigen auffindbar – bis zum Lagebild für die Geschäftsführung.
Maike zeigt Ihnen Universe MemoryEin Produkt. Sechs Bausteine.
Jeder Baustein erledigt eine Aufgabe. Zusammen machen sie aus Gesprächen geprüftes, auffindbares Wissen.
Wissen entsteht im Gespräch.
Sprechen oder tippen: Universe Memory hält die Aussage mit Quelle fest, eine zweite Person prüft sie, dann finden die Richtigen sie.
Im HandbuchAufnahme läuft
„Bei Eilbestellungen frage ich zuerst die Produktion, dann die Freigabestelle.“
Neuer Eintrag
Eilbestellungen freigeben
- Quelle
- Gespräch mit dem Einkauf
- Wer darf es sehen?
- Fachbereich
Geprüft von einer zweiten Person
Geprüftes Wissen
Gezielt fragen, ohne zu drängeln.
Wer die Antwort kennt, bekommt die Frage – „Jetzt nicht“ ist erlaubt, und die Antwort wird zum Wissenseintrag.
Im HandbuchLeitung Produktion fragt
Welche Bestellungen brauchen eine zweite Freigabe?
Wieder sichtbar ab 09.11.
Wieder offen – ohne Mahnung
„Ab 10.000 Euro und bei neuen Lieferanten.“
Wird zum Wissenseintrag
Aus Erklärungen werden Abläufe.
Schritte erzählen, Entscheidungen mit Fragezeichen markieren: Die verantwortliche Person gibt frei, der Ablauf geht als BPMN-Datei weiter.
Im HandbuchSo erklärt
- Bestellung geht ein
- Dringlichkeit prüfen
- Eilbestellung?
- Produktion fragen
- Freigabestelle bestätigt
Eilbestellung freigeben
- Bestellung geht ein
- Dringlichkeit prüfen
- Eilbestellung?
- Produktion fragen
- Freigabestelle bestätigt
Verantwortlich: Leitung Einkauf
Delegate schreibt vor. Sie geben frei.
E-Mails, Nachrichten und Dokumente entstehen als Entwurf aus geprüftem Wissen – verschickt wird nichts von selbst.
Im HandbuchAnliegen
Lieferanten über die neue Freigabe für Eilbestellungen informieren
Neue Freigabe für Eilbestellungen
Guten Tag [bitte ergänzen],
ab sofort bestätigt unsere Freigabestelle Eilbestellungen innerhalb eines Werktags.
Freigegeben · Sie versenden selbst
Ein Lagebild mit Belegen.
Aus dem geprüften Wissen eines Zeitraums werden Signale, Hypothesen mit Gegenhypothese und offene Fragen – jede Aussage mit Beleg, auch als PowerPoint.
Im HandbuchLagebild
Letzte 30 TageSignale
Eilbestellungen laufen über zwei Freigaben.
Beleg 1Beleg 2
Hypothesen
Die zweite Freigabe verlängert die Lieferzeit.
Gegenhypothese
Die Lieferzeit hängt an der Produktion, nicht an der Freigabe.
mittlere Sicherheit
Offene Fragen
Gilt die Regel auch für Ersatzteile?
PPTX · Als PowerPoint laden
Wer was wissen darf, bleibt Regel.
Jeder Eintrag hat einen Freigabebereich, die Datenbank prüft ihn bei jedem Zugriff – und das Mikrofon läuft nur nach Ihrem Klick.
Im Handbuch- Mikrofon nur nach Ihrem Klick
- Vier-Augen-Prinzip
- Daten in Frankfurt am Main
- Jede Freigabe im Protokoll
Selbst einrichten. Heute anfangen.
Konto anlegen, Organisation gründen, Kollegen einladen – der erste geprüfte Wissenseintrag braucht kein Beratungsprojekt.
Konto anlegen
Mit E-Mail-Adresse und Passwort. Nach der Bestätigung gründen Sie Ihre Organisation und laden Kollegen ein.
Handbuch lesen
Jede Funktion mit Klickweg, Schritten und Rollen – für Geschäftsführung, Mitarbeiter und IT.
Mit uns sprechen
Fragen zu Einführung, Datenschutz oder Betriebsrat? Wir beraten Sie persönlich.
Kurz beantwortet.
Was ist Universe Memory?
Universe Memory ist eine Software von Universe Ultimate Solutions, die das Erfahrungswissen eines Unternehmens im Gespräch erfasst, von einer zweiten Person prüfen lässt und für berechtigte Personen auffindbar macht. Aus Erklärungen entstehen Abläufe, aus geprüftem Wissen Lagebilder und Entwürfe.
Wie unterscheidet sich Universe Memory von Universe Learning?
Universe Learning ist die Lernplattform für Kurse, Prüfungen und Nachweise. Universe Memory sichert das Wissen, das in den Köpfen der Mitarbeiter steckt, und macht es im Unternehmen nutzbar. Beide Produkte gehören zu Universe Ultimate Solutions.
Wer sieht welches Wissen?
Nur berechtigte Personen. Jeder Eintrag trägt einen Freigabebereich – Fachbereich, Unternehmen oder besonders geschützt –, und Suche, Antworten und Berichte halten sich an dieselben Rechte.
Läuft das Mikrofon dauerhaft mit?
Nein. Das Mikrofon startet nur, wenn eine Person es ausdrücklich einschaltet, und eine Anzeige ist sichtbar, solange es läuft.
Trifft Universe Memory Entscheidungen selbst?
Nein. Universe Memory schlägt Zusammenhänge und Hypothesen vor und stellt Gegenhypothesen daneben. Entscheiden und freigeben tun immer Menschen.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Die Daten liegen in Frankfurt am Main. Spracherkennung und das erste Sprachmodell arbeiten in der EU; Firmenwissen geht an das Sprachmodell nur als Beleg, nie als Anweisung.